Detalii... Puzzle-uri personalizate la cele mai mici preturi din Romania! 6 marimi disponibile (A6 - A3), 2 tipuri de cutii, mesaj personalizat pe cutie, ambalat sub forma de cadou!
 
   
 
 

 

Intrebari frecvente:

1. Cum comand?

Comanda se poate face:
- [RECOMANDAT] pe site: click pe butonul "Comanda>>" de pe prima pagina, apoi urmeaza cei 4 pasi. Datele personale si modalitatea de transport se completeaza la finalizarea comenzii;
- pe e-mail: trimite imaginea (imaginile) si toate detaliile - date personale, modalitate de transport, text pe cutie/puzzle, etc. - pe adresa birou@puzzleshop.ro;
- pe Yahoo Messenger: ID puzzle.personalizat;
- la magazin: vino cu poza la magazinul nostru din Targu-Mures, bd. 1 Decembrie 1918 nr. 86A (intersectia cu Stefan cel Mare);

2. Cat dureaza?

Efectuarea comenzii dureaza o zi lucratoare, la care se adauga timpul de livrare in functie de modalitatea de transport aleasa. Detalii aici;

3. Cum platesc?

Plata se poate face ramburs (la primire) sau in avans (in contul nostru OTP bank). Detalii aici. Modalitatea de plata se alege la finalizarea comenzii;

4. Cum trebuie sa fie imaginea?

Cat de mare si cat de clara posibil.
Rezolutii recomandate:
- A3: peste 1600x1200 pixeli (peste 2 Megapixeli);
- A4: peste 1200x1024 pixeli;
- A5: peste 1024x768 pixeli;

Observatii:
- imaginea trebuie sa respecte pe cat posibil proportia dorita. Dimensiunile puzzle-urilor le gasesti aici. Daca imaginea este prea patrata sau prea alungita se va decupa;
- imaginea nu trebuie sa contina detalii importante pe margini. La taierea pieselor se decupeaza pana la un centimetru pe fiecare latura;
- imaginile primite/trimise pe Yahoo Messenger in "sharing", sau pe Yahoo Mail isi pot pierde calitatea! (sunt redimensionate automat pentru a se trimite mai repede);
- in formularul de comanda de pe site se poate incarca o singura imagine pentru fiecare puzzle. Daca vrei sa trimiti mai multe, trimite pe e-mail sau pe Yahoo Messenger;
- putem prelucra si formate Photoshop (CS3), Corel (X4), Word, .pdf, etc.;

5. Personalizarea pozei si a cutiei este inclusa in pret?

DA, in anumite limite. Daca prelucrarea dorita este prea complexa se va percepe o taxa simbolica care se discuta in prealabil;

6. De ce nu am primit mail de confirmare a comenzii?

Mailul de confirmare nu este generat automat. Trebuie sa verificam imaginea si detaliile de prelucrare, deci poate dura pana la 24 de ore din momentul in care ai facut comanda;

7. Beneficiez de reduceri la comenzi mai mari?

DA, pana la 30% in functie de numarul de bucati comandate. Solicita o oferta de pret personalizata pe e-mail sau la telefon;