Review Business Days editia a-2-a, ziua 1
ATENTIE: Urmeaza un articol foarte lung! 
Targu-Mures, 29-30 septembrie (si bonus 1 octombrie), Hotel President.
Cea de-a doua editie Business Days a fost un succes si Puzzleshop nu putea sa lipseasca. Sau putea. Pentru ca biletul a fost castigat pe pagina de facebook a evenimentului la un concurs intitulat “Spune-ne de ce meriti biletul”. Am scris, am convins, am meritat… si am castigat!
Au fost 3 zile pline de informatii, au vorbit speakeri cu renume, oameni de afaceri si specialisti, s-au impartit zeci de premii – de la mancaruri traditionale, carti, pana la telefoane nokia de ultima generatie (si nu numai prin tragere la sorti!), s-au schimbat carti de vizita si idei…
Si pentru ca vreau sa impartasesc cu voi ce mi-a placut cel mai mult acolo, iata un scurt review:
29.09. Dimineata.
Aproximativ 15 minute au avut la dispozitie speakerii pentru a capta atentia publicului, pentru a ne vorbi despre succesul lor, pentru a ne pune pe ganduri si a ne convinge sa participam la workshopuri.
Filipe Carrera (Portugalia) despre business networking si greselile pe care le facem cand construim retele sociale.
Harald Lepisk (Estonia) despre munca munca si iar munca. OPPORTUNITYISNOWHERE (ceva pozitiv? negativ? depinde cum privesti…).
Cum ar trebui sa gandim cu totii:
-Whatever happens, I will find some way, some ideea to solve it.
-Can I get a little better today?
-Write down 3 things every day that are worth talking about tomorrow.
Motto-ul lui: “Every day inspire at least one person to see the unseen, say the unsaid, and do the undone. At least yourself. Today.”
Frumos spus, nu credeti? Mai jos urmeaza si cateva linkuri cu material video, pentru ca Harald face show pe scena…
Peter Barta – director executiv Fundatia Post Privatizare – despre programul de business mentoring al Fundatieti Post-Privatizare. O idee care merita notata si subliniata – si ingrosata – “Nu te atasa de business-ul pe care il faci.” De ce nu am auzit asta cand am inceput aceasta afacere?
Nutiu Emil – business evaluator in Tg-Mures. A vorbit despre oportunitati si capcane in imobiliare. Incurajeaza negocierile la sange in aceasta perioada de criza: fie ca esti client sau vanzator, negociaza! Asa vom face.
Simona Bonghez – despre capcanele unui management de proiecte prost. Un exemplu extrem de interesant dat de ea: pasajul Pipera-Tunari.
Oamenii au inceput sa sape si si-au dat seama ca exista niste tevi si cabluri care trec pe-acolo. Asta ca sa nu mai vorbim de stalpii CFR-ului care au “rasarit” ca prin minune in calea podului . Detalii din ziarul financiar: “Astfel, pasajul Pipera-Tunari a fost proiectat fara a se tine cont de prezenta pe teren a unei magistrale de cale ferata, de conducte de apa, gaze, retele de telefonie. Pana la urma conductele Apa Nova si Distrigaz au fost mutate, costul operatiunii fiind 4 milioane de euro. Mai greu e cu magistrala feroviara. Doi dintre stalpii metalici care sustin liniile de inalta tensiune ale CFR au opt metri, exact cat este si inaltimea prevazuta a pasajului. Din acest motiv traversele podului nu pot fi montate, asa ca stalpii CFR trebuie daramati, iar circulatia trenurilor va fi oprita cel putin doua saptamani. In total, devizul s-a umflat cu 5,2 milioane euro si va fi achitat de cetatenii platitori de taxe si impozite din sectorul 2 si din Voluntari. ”
Suuper.
Valentin Deac – director executiv Nokia Romania – despre evolutia IT si dezvoltarea unui ecosistem de business intre giganti precum Nokia, Microsoft, Google, etc. A vorbit putin despre istoria Nokia si, in mod surprinzator, am aflat ca aceasta companie producea in trecut cam orice – de la cizme de cauciuc la cherestea, cabluri, si altele. In anii 80-90 productia de telefoane mobile reprezenta doar 5% din activitate. Atunci, fiindca Nokia era in pragul falimentului, a existat un punct de cotitura – axarea pe un singur domeniu de produse pe care sa le faca bine. Interesant si faptul ca din 2008 se doreste ca brandul Nokia sa nu mai fie asociat cu telefoanele mobile, ci cu solutii mobile complete. Acesta este un alt punct critic intrucat pe viitor si ei vor o felie din placinta pe care o reprezinta acest ecosistem. Le uram succes.
Doi tineri din public au castigat telefoane mobile (care inca nu au aparut pe piata) pentru faptul ca au intervenit in discutie si au fost foarte activi. Unul dintre ei ar fi trebuit sa fie subsemnatul, dar se pare ca tacerea e de aur numai in folclor…
La amiaza.
Anthony Silard (Statele Unite) – a vorbit ceva mai mult decat ceilalti, despre Leadership si Succes in afaceri. Doua strategii pe care le considera foarte importante in atingerea succesului:
1. Chiar daca e foarte bine sa ai teluri bine stabilite, Anthony spune ca ar trebui sa ne concentram atentia in actiunile pe care le intreprindem doar 2% pe “Finish Line” si 98% pe “Technique” (pe actiunea in sine), asemenea unui inotator de performanta care sta mai mult timp cu capul sub apa decat uitandu-se la malul celalalt.
2. Sa fii tu insuti. Sa fii autentic si onest in tot ceea ce intreprinzi. Nu trebuie sa spui totdeauna cu voce tare ceea ce gandesti, dar cand spui ceva trebuie sa fie ceea ce gandesti (si nu o minciuna).
Pe mine personal nu m-a impresionat acest individ, desi se spune ca este un guru al leadershipului si un trainer nemaipomenit, trag concluzia mai degraba ca standardul american in domeniu este destul de redus 
.
George Rusu – director executiv Pro Tours, a vorbit despre branding. In opinia dansului cele mai importante elemente ale unui brand sunt numele, logo-ul, culoarea si sloganul (sau mantra = cuvant, silaba, vers, care pentreaza subconstientul). Exemple renumite: Nike – Authentic Athletic Performance, Disney – Fun Family Entertainment, BMW – Ultimate Driving Machine. Pe plaiurile noastre insa, cele mai relevante sunt exemplele negative, cum ar fi brandul de tara care nu are nimic de a face cu realitatea din Romania (suntem departe de o gradina verde in opinia lui George, si a mea de altfel). Un alt exemplu ar fi brandul Dracula – intrati pe www.draculapark.ro – care nu are pe google nicio descriere si pe google images niciun logo relevant, si veti intelege.
Mihaela Stroe – Director si fondator al “Acta Nonverbal”, despre limbajul corpului si comunicare nonverbala. Un exemplu deosebit de interesant:
Obama – before:
Obama – after:
Lorand Soares-Szasz – fondator al firmei Coaching4you, a comparat perioadele de criza si bunastare ale unei firme cu ciclul anual al anotimpurilor pentru un agricultor. Metafora a fost savurata de public, iar Lorand s-a prezentat si a vorbit intr-un mod foarte profesionist. Merita remarcata ideea de la care a pornit prezentarea, si anume ca aceasta perioada de “criza” nu este nimic deosebit daca o privim statistic, la nivel international, unde la fiecare 5-7 ani apare o perioada mai cenusie din punct de vedere economic. Vestea buna: fiind un proces ciclic, aceste intervale nefaste sunt urmate de vremuri foarte bune, singura provocare fiind sa le deosebim, sa le gestionam eficient, si sa culegem roadele la momentul oportun… Calificativul acordat de puzzleshop: “Foarte Bine”.
Calin Stefanescu – tjobs.ro – despre avantajele parteneriatului in afaceri. Companii ca Procter & Gamble, Harley-Davidson au reusit prin asocierea a doi (sau mai multi) parteneri. Calin Stefanescu a venit imbracat in echipament de protectie, cu casca si vesta, si pentru asta are din partea mea un punct rosu.
Cristian Secosan – director executiv Siemens Romania, despre directiile catre care se indreapta Siemens si anume energie, automatizari in industrie, echipamente medicale. Spunea ca Bucurestiul, din punct de vedere al indexului verde (calitatea aerului, apei, etc.) se afla pe locul 28 din 30 in topul oraselor europene. Sa speram ca activitatea Siemens si nu numai va schimba ceva in viitor…
Marius Bene – despre Cosmote Romania: de la nou intrat pe piata pana la preferat. Pe scurt, Cosmote a intrat pe piata in 2005 , cand ceilalti doi mari operatori de telefonie – Orange si Vodafone (sau Dialog si Conex daca vreti) erau deja prezenti de 8 ani, aveau 95% din piata si aveau preturile aliniate. Eu personal cred ca trebuia sa fii nebun sa intri pe piata in acele conditii dar ei au reusit, prin acoperire nationala in timp record, preturi bune, distributie eficienta si orientare catre client. Nu degeaba au sloganul “Lumea noastra esti tu”. Bravo dom’le. Go COSMO!
Marius Turlea & Paul Roman – despre produse Microsoft si servicii “in nor” (cloud services). Multa vanzare, cum ne-am obisnuit deja de la Microsoft, urmareau in principal sa isi promoveze produsele asa ca nu insist asupra prezentarii lor.
Dupa-masa.
Anthony Silard (Statele Unite) – in detaliu despre leadership.
Dupa parerea lui, cele mai importante calitati ale unui lider sunt:
1.Pasiune
2.Empatie
3.Incredere
Pentru a descrie prima calitate a folosit un exemplu de-a dreptul socant: Imagineaza-ti ca il gasesti pe fiul tau de 6 ani decapitat la cateva sute de metri de magazinul de unde a fost rapit. Imagineaza-ti durerea extrema pe care o simti. Asta i s-a intamplat lui John Walsh care si-a dedicat apoi intreaga viata inchiderii dupa gratii a agresorilor si ucigasilor. A fost gazda emisiunii America’s Most Wanted timp de 22 de ani, a facut lobby la politicieni pentru a se asigura de votarea si aplicarea anumitor legi si multe altele pentru a-si aduce contributia la siguranta cetatenilor in numele fiului sau. Pe acest om nu l-a motivat cariera, sau banii, ci suferinta transformata in pasiune. Toti suferim in anumite momente sau perioade, dar transformam durerea in furie/frustrare sau in pasiune?
Cea de-a doua calitate, empatia, a ilustrat-o prin referire la exploratorul englez Ernest Shakleton, care a pornit in 1914 intr-o expeditie la polul sud. Corabia lor a fost prinsa intre sloiuri de gheata si mai apoi s-a scufundat. Timp de un an si ceva el a avut grija de oamenii sai (in total 22), se spune ca a suferit degeraturi pentru ca i-a dat manusile unui membru al echipajului care le pierduse pe ale lui, a ingrijit bolnavii si i-a sustinut moral pe cei mai voinici. A plecat cu o barca de salvare sa aduca ajutoare si s-a intros dupa cateva luni, salvandu-i pe toti cei 22. Acestia au spus despre Shakleton ca este “un viking cu inima unei mame”. Ce descriere mareata a unui lider adevarat…
In legatura cu increderea, Anthony are o reteta simpla: “Underpromise and overdeliver”. Adica promite mai putin decat crezi ca vei face si ofera mai mult decat ai promis. A descris metaforic increderea ca o calatorie pe autostrada, unde din loc in loc sunt puse automate care iti garanteaza accesul pe urmatorul tronson de sosea, contracost. Daca ai ramas fara fise, nu mai mergi nicaieri. Cand ne tinem de cuvant, primim fise. Din cand in cand o mai dam in bara si ni se iau fise. Dar este foarte important sa avem mereu balanta pozitiva.
Cifra magica 3 apare din nou in prezentarea lui Anthony, cand vorbeste despre principiul conducerii:
1.Angajeaza cei mai buni oameni.
2.Da-le de inteles ce vrei de la ei si recompenseaza-i cand fac bine.
3.Da-te la o parte si lasa-i sa-si faca treaba.
Fii FLEXIBIL si ASCULTA activ. Interactioneaza cu ei la un nivel mai personal. Gaseste un echilibru intre a fi prea empatic (un coach, trainer care te incurajeaza, te motiveaza, dar nu este autoritar si poate fi calcat in picioare la un moment dat) si prea dur (un comandant autoritar, care isi impune vointa si nu lasa loc de alte pareri). Ideal ar fi sa te pozitionezi intre extreme, in postura unui conducator care ii ghideaza pe subordonati in directia dorita.
Un exemplu interesant: candidatura la presedentia americana a lui Barrack Obama, in cursa cu Hillary Clinton, primul fiind genul de persoana empatica si Hillary fiind cunoscuta ca o femeie autoritara. Unul dintre motivele pentru care a castigat Obama este, dupa parerea lui Anthony, faptul ca presedintele Bush a fost genul autoritar iar lumea a preferat sa aleaga altceva. Daca alegerile ar fi avut loc imediat dupa conducerea lui Jimmy Carter de exemplu, care era genul empatic, mai afectiv, Hillary ar fi avut sanse mult mai mari. Nu ne bagam in dezbateri politice dar e bine de stiut ca o femeie autoritara este considerata din start o persoana rece, iar un barbat empatic este vazut ca fiind slab, moale. De asemenea e mai usor pentru un barbat sa fie prea autoritar, iar pentru o femeie sa fie prea afectiva, si daca vrei sa fii un lider bun trebuie sa gasesti o pozitie de echilibru. Tu unde te situezi?
Filipe Carrera (Portugalia) – WORKSHOP cu tema “Folosirea eficienta a mediilor sociale pentru promovarea afacerii tale”.
Filipe are o retea sociala online si offline de peste 8 milioane de persoane. El spune ca doar asa poti gasi informatii adevarate, relevante, despre o anumita tema, fiindca din atatia oameni sigur exista cel putin un specialist pe orice domeniu. Tot prin reteaua sa a gasit oamenii potriviti pentru toate proiectele in care a fost implicat de-a lungul timpului.
Pentru a ne promova on-line, atat ca brand personal cat si ca business, ar trebui:
- sa alegem o retea principala (exemplu: facebook, linkedIn) unde profilul sa fie tot timpul actualizat, eventual inca 1-2 secundare, dar sa ne axam pe prima.
- sa nu adaugam prieteni doar de amorul artei, sa ne trezim cu 5000 de “friends” sau “followers” cu care nu avem nicio tangenta.
- sa nu punem NICAIERI pe internet continut de care nu am vrea sa afle mama sau sefu’ .
De ce ar fi important sa avem un profil (pe facebook de exemplu) in primul rand?
- pentru ca exista riscul sa nu te gaseasca un posibil angajator/colaborator, sau si mai rau sa gaseasca o descriere negativa despre tine la altii pe profil.
- pentru ca asa poti afla de evenimente, trenduri, noutati…
- pentru ca unii te catalogheaza din start ca neserios/inexistent daca nu ai un profil.
- pentru ca e mai usor sa cunosti oameni (cu interese comune) acolo decat offline.
si multe alte motive pe care le stiti si voi foarte bine…
Harald Lepisk (Estonia) – WORKSHOP cu tema “Cum sa faci fata provocarilor prin creativitate in afaceri?”
Pus strategic la sfarsitul unei zile pline, Harald a avut o prestatie excelenta si a reusit sa invioreze atmosfera. Au avut loc mai multe workshopuri in paralel dar am ales sa stau la el pentru ca mi-a placut stilul lui energic si plin de umor.
Spunea ca Walt Disney a avut succes deoarce a creat personajele sale dupa 3 tipologii: Visatorul, Realistul si Criticul, iar aceste 3 tipuri de gandire se amesteca in personalitatea fiecaruia dintre noi. Cand vrem sa gasim o solutie, cand cautam idei, ar trebui mai intai sa le generam – cat mai multe idei (rolul Visatorului), apoi sa le filtram – sa ne gandim la metode de a le pune in practica (rolul Realistului) si apoi sa actionam cu atentie – fara sa ne grabim sau sa facem lucruri prostesti (postura de Critic).
A vorbit apoi despre Dr. Yoshiro Nakamatsu, inventator japonez cu peste 2300 de brevete la activ (in comparatie cu Thomas Edison care detine 1093, sau cu cel mai activ competitor contemporan al sau care detine in jur de 400). Acesta are o metoda cu totul speciala de a genera idei, si anume:
Chic:
Then tell me about your routine to spark creativity. I’ve heard that you come up with ideas underwater!Nakamatsu:
Yes, that’s part of a three-step process. When developing ideas, the first rule is You have to be calm. So I’ve created what I call my “static” room. It’s a place of peace and quiet. In this room, I only have natural things: a rock garden, natural running water, plants, a five-ton boulder from Kyoto. The walls are white. I can look out on the Tokyo skyline, but in the room there is no metal or concrete-only natural things like water and rock and wood.Chic:
So you go into your “static” room to meditate?Nakamatsu:
No, just the opposite! I go into the room to free-associate. It’s what you must do before meditating, before focusing on one thing. I just throw out ideas-I let my mind wander where it will.
Chic:
I call that “naive incubation.”Nakamatsu:
Yes, it’s my time to let my mind be free. Then I go into my “dynamic” room, which is just the opposite of my “static” room. The “dynamic” room is dark, with black-and-white-striped walls, leather furniture, and special audio and video equipment. I’ve created speakers with frequencies between 12 and 40,000 hertz-which, you can imagine, are quite powerful. I start out listening to jazz, then change to what you call “easy listening,” and always end with Beethoven’s Fifth Symphony. For me, Beethoven’s Fifth is good music for conclusions.
Chic:
And finally you go to your swimming pool…Nakamatsu:
Exactly-the final stage. I have a special way of holding my breath and swimming underwater-that’s when I come up with my best ideas. I’ve created a Plexiglas writing pad so that I can stay underwater and record these ideas. I call it “creative swimming.”
Harald a vorbit apoi despre starea de “Flux” sau “Flow”, un concept introdus de profesorul de psihologie Mihaly Csikszentmihaly. Este un concept EXTREM de interesant, si va recomand sa priviti aceasta prezentare a profesorului de pe TED.com:
Cand simtim ca nu ne vine inspiratia, putem lua in calcul si cateva metode de a ne forta creativitatea, si anume tehnica supereroului (cum ar fi rezolvat idolul nostru X respectiva problema), brainstormingul invers (cum as putea provoca aceasta problema? cum as putea ajunge la rezultate dezastruoase?), si altele pe care le puteti vedea aici.
Iata-l pe Harald in actiune in finala campionatului de “public speaking” JCI:
The JCI World Public Speaking Championship
Si mai jos un material FOARTE interesant (apropo! daca te uiti azi la un filmulet, uite-te la asta):
How to find your passionate purpose in life?
Cam atat despre prima zi la Business Days…
Daca ti-a placut acest material SPUNE-MI, si promit sa vin cu articole si mai interesante in viitor. Voi reveni in scurt timp cu rezumatul zilei 2.
Pe curand!
Hi!
Thank you for the good overview – it helps to pick the main insights and reflect on the training day (with a little help of Google translator
).
Ref. “Mihaela Forgaciu – sau “mana dreapta a lui Tiriac”, despre comportamentul de victima care atrage agresorul.”
Nu e nici mana dreapta, nici stanga, nici nu a calcat pe la usa lui Tiriac.
A lucrat la o firma a lui Tiriac de unde a fost data afara.
Am corectat. Multumesc pentru precizare.